Frequently Asked Questions
คำถามที่พบบ่อย
Q: สินค้าของแท้หรือเปล่า? มีของพร้อมส่งไหม?
สินค้าทุกชิ้นในร้านเป็นของแท้ พร้อมส่งจากไทย
Q: ส่งของเมื่อไหร่ / ได้ของภายในกี่วัน?
หากชำระเงินก่อน 9.00 น. ทางร้านจะแพ็คและส่งมอบพัสดุให้บริษัทขนส่งภายในวันเดียวกัน หากชำระเงินหลังจาก 9.00 น. พัสดุจะถูกส่งมอบให้บริษัทขนส่งภายในวันถัดไป
ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ
- กรุงเทพ/ปริมณฑล : 1-3 วัน
- ต่างจังหวัด : 2-5 วัน
Q: หากรีบใช้สินค้า สามารถส่งด่วนภายในวันได้ไหม?
ออเดอร์จากบนเว็บไซต์จะวิ่งเข้าในระบบและผูกกับเลข Tracking ของบริษัทขนส่งโดยอัตโนมัติ หากต้องการส่งด่วนภายในวันเดียวกัน กรุณาติดต่อสั่งซื้อกับแอดมินผ่าน LINE Official : @verse.th
ออเดอร์ส่งด่วนสามารถจัดส่งได้ใน กทม. และต้องชำระเงินเรียบร้อยภายใน 14.30 น.
Q: ถ้าสินค้ามีปัญหา เปลี่ยน/คืนได้ไหม?
หากออเดอร์มีปัญหา สามารถแจ้งแอดมินผ่าน Line Official : @verse.th เพื่อให้ดูแลตามแต่ละกรณี เช่น
- สินค้าไม่ตรงตามออเดอร์ : ส่งคืนและเปลี่ยนสินค้า
- ชิ้นส่วนไม่ครบ : ส่งชิ้นส่วน Spare Parts ตามไปให้
- สินค้ามีปัญหาจากผู้ผลิต : ส่งคืนและคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า
Q: มีหน้าร้านไหม?
ทางร้านขายเฉพาะช่องทางออนไลน์เท่านั้น หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า สามารถสอบถามรายละเอียดกับแอดมินได้ที่ LINE Official : @verse.th